笔记本WIN10系统自带键盘不管用,Windows无法启动这个硬件设备。(代码19) 解决方法

解决方法

 

第一种方法:

由于是注册表损坏的问题,我们可以尝试把操作系统文件还原,看看是否有效果?具体操作如下:

1、Win + S 键搜索栏输入CMD 找到 “命令提示符”,右键“以管理员身份”打开,键入以下命令:

C:\Windows\system32>DISM.exe /Online/Cleanup-image/Restorehealth

2、以上命令完成后,重启电脑。

3、cmd以“管理员身份”打开,再次键入以下命令:

C:\Windows\system32>sfc /scannow

4、之后关闭命令提示符,然后再次重启电脑。

5、键盘已经能正常使用了。

第二种方法:修改注册表

进入“设置管理器”,键盘那里的驱动设备有个大大的黄色感叹号,不用说肯定知道是驱动设备出了问题!因为又提示与注册表有关的错误,这次就需要去操作注册表,具体如下:

 

1、点击“运行”,输入“regedit”打开注册表编辑器。

 

2、定位到:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

 

3、然后,再删除右边所示的“UpperFilters”项。

 

4、接着,在“设备管理器”中卸载“键盘”的驱动设备,然后,再重新启动电脑。

重新启动后,会发现设备管理器里“键盘“的”设备状态“变成:

该设备无法启动。(代码10)

设备未处于运行本请求的有效状态。

 

5、找开注册表编辑器,再次定位到:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

 

6、添加字符串“UpperFilters”项,内容数据值是“kbdclass”。

 

7、然后,再一次去“设备管理器”中卸载“键盘”的驱动设备,再一次重新启动电脑。

 

8、一般来说,到此为止,此问题已经可以解决,键盘也可以正常使用了。蓝色的感叹号也已经没有了。

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